Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come zentalophiros raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al GDPR.
Chi Siamo e Come Contattarci
zentalophiros è un'azienda specializzata in psicologia della personalità e sviluppo personale. La nostra sede legale si trova in Via Mantovana, 117, 37137 Verona VR, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante la privacy, puoi contattarci al numero +39095577807 o via email all'indirizzo help@zentalophiros.com.
Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare tutti gli obblighi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana applicabile.
Dati che Raccogliamo
- Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Informazioni demografiche: età, genere, professione (fornite volontariamente)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Cookie tecnici e di preferenza per migliorare l'esperienza utente
- Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi inviati attraverso i nostri moduli di contatto
- Dati relativi alla partecipazione a webinar e programmi formativi
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche, religiose o politiche senza il tuo consenso esplicito e specifico.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza:
- Fornire i nostri servizi di formazione e consulenza in psicologia della personalità
- Gestire le iscrizioni ai nostri programmi formativi e webinar
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire supporto clienti
- Inviarti comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonime
- Adempiere agli obblighi legali e contabili
- Marketing diretto solo con il tuo consenso specifico
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:
- Consenso: per comunicazioni promozionali e marketing
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze limitate e sempre nel rispetto della normativa vigente:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing, sistemi di pagamento) che agiscono come responsabili del trattamento
- Commercialisti e consulenti legali per adempimenti fiscali e legali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Non vendiamo, affittiamo o trasmettiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali senza il tuo consenso esplicito.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo e riceverne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibili
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci tramite email all'indirizzo help@zentalophiros.com specificando chiaramente la tua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione accidentale.
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni e transazioni
- Server sicuri con accesso limitato e autenticazione multipla
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Formazione continua del personale su privacy e sicurezza
- Monitoraggio costante per rilevare potenziali minacce
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: generalmente 5 anni per dati contrattuali, 2 anni per dati di marketing, salvo diversi obblighi legali.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate:
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Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso strumenti che assicurano protezioni appropriate, come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.
Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza tale consenso, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo riguardante il trattamento dei tuoi dati personali:
Email: help@zentalophiros.com
Telefono: +39095577807
Indirizzo: Via Mantovana, 117, 37137 Verona VR, Italia
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025